Создание скриптов продаж

Обучаем за 30 часов созданию индивидуальных скриптов (сценариев) продаж, гарантирующих рост конверсии продаж товаров и услуг не менее 30%

Что такое скрипт продаж?

Что такое скрипт продаж?
Скрипт продаж это готовый сценарий разговора по телефону или личной встрече, который обеспечивает достижение цели контакта.

Он включает набор готовых вопросов и ответов (речевых модулей) для каждого этапа сделки от начала до завершения контакта.

Скрипты продаж позволяют менеджерам продавать на 30 - 60% больше, выполняя план продаж, сокращая издержки и время обучения в 2 раза.

Когда нет скриптов продаж

<20%
Низкая конверсия
Менеджеры, не имея готовой модели поведения, нервничают, отвечая или задавая вопросы, это дает конверсию менее 20%.
Сотрудники не получив продажу, теряют деньги и мотивацию, а некоторые начинают поиск новой работы.
94%
Потеря инициативы
Задавая вопросы, менеджеры начинают отвечать на вопросы клиента, теряя инициативу в 94% случаев.
В результате - срыв сделки, а компания оплачивает очень длительный период обучения сотрудников.
86%
Рост издержек
Печально, когда компания бездарно теряет свою прибыль, вместо этого повышая затраты на 80%, это происходит когда менеджеры не могут парировать, возражения клиентов, которые уже были готовы купить продукт.

Что дает внедрение скриптов?

1

Алгоритм

Схема противодействия с клиентами, повышает конверсию и прибыль компании, а правила работы с возражениями дают уверенность продавцам, гарантируя сделку
2

Правила

Продавцы получают готовые приемы преодоления секретарей и выхода на ЛПР, что дает снижение срока адаптации новых сотрудников в 2 раза, увеличивая прибыль
3

Подготовку

Понимание логики работы на различных этапах продаж, помогает эффективно преодолевать ценовые возражения, повышая рентабельность сделок на 15 - 20%

О курсах

О курсах
+
Онлайн-формат
Учитесь в удобное время в любой точке мира
+
Простые уроки
Видео уроки с описанием и подробным разбором этапов работы
+
Практические задания
Которые дают возможность выработать нужные навыки за 30 часов

Преимущества: по делу и без воды

Видео и текст
Видео материалы по каждому уроку с текстовым описанием правил и алгоритмов для каждого этапа продаж
Четкий алгоритм
Уроки и готовые шаблоны документов, домашние задания по каждой теме, практические приемы и рекомендации
Простые правила

Подробные инструкции для создания речевых модулей и сценариев продаж, дадут возможность создать работающие скрипты
Шаблоны документов

Более 30 шаблонов документов и чек листов, облегчат получение новых навыков и позволят ускорить процесс создания сценариев

План получения навыков

1 шаг
Вы узнаете ключевые правила
Особенности поведения в процессе продаж, правила установления контакта и переход по этапам продаж

2 шаг
Вы подготовите ключевые данные
Вы узнаете, как собрать и подготовить информацию, которая позволит сделать сценарии эффективными

3 шаг
Вы узнаете практические приемы
Разработаете арсенал проверенных приемов продаж от вступления в контакт до завершения сделки

4 шаг
Вы создадите свои сценарии
Применяя полученные навыки вы создадите скрипты, которые помогут качественно улучшить навыки продаж

Кому будет полезен курс

Владельцам бизнеса

Для обучения профильных сотрудников и развития ключевых навыков продаж

Руководителям отделов продаж и call центров
Для аудита своих сценариев и создания скриптов, которые улучшат конверсию
Менеджерам продаж

Курс для образования и повышения эффективности и уровня заработка

Автор и ведущий курса

Недеров Вячеслав
Сторонник системных продаж товаров и услуг, автор 3 книг о продажах (Ozon и Литрес), обучил более 120 менеджеров, создал и успешно реорганизовал более 20 отделов продаж, знает почти все по продажах, опыт работы в сферах «В2В» и «В2С» с 1998 года
Купить Курс «Лучший»

Курс «Лучший»

Курс включает: 17 видео уроков, 15 заданий, 9 инструкций, 37 шаблонов документов, 9 чек листов, набор готовых речевых модулей

5 950 ₽

Купить Курс «Основной»

Курс «Основной»

Включает 17 видео уроков, 15 заданий, 9 инструкций, 22 шаблона документов, 9 чек листов, сокращенный набор речевых модулей

4 950 ₽

Купить Курс «Базовый»

Курс «Базовый»

Включает 17 видео уроков, 15 заданий, 9 инструкций, 22 шаблона документов, 9 чек листов

3 950 ₽

Отзывы довольных покупателей

Потапов Виктор Алексеевич
Компания «Проактив»
После применения опыта, полученного в ходе прохождения полного курса, нам удалось внести существенные изменения в систему продаж. Это позволило внедрить использование скрипов продаж всего за один месяц. Статистика продаж говорит о том, что наш выбор был верный, потому что в течение следующего квартала динамика роста продаж составила от 12 до 29%. Радует возможность уменьшения срока обучения, практически, в два раза, в сравнении с предыдущим способом обучения, который составлял около месяца.
Машкина Юлия Сергеевна
Компания «Арт сфера»
Предлагая наши образовательные программы большинству сотрудников отдела продаж требовалось много времени для того чтобы изучить продукт и научиться правильно общаться с клиентами по телефону. Изучение курса создания скриптов продаж показало нам проблемные точки в технике продаж. Мы провели большую работу для устранения ошибок. В первую очередь, мы как развивающийся учебный центр, рады возможности обучать новых сотрудников значительно быстрее, это позволяет значительно снизить затраты.
Селеверстова Марина Владимировна
Компания «СМ Микс»
Как часто мы покупали услуги тренеров, которые проводили обучение наших операторов продаж, и как часто это работало не на все сто процентов. После прохождения курса создания скриптов продаж мне как владельцу бизнеса стало многое понятно. Например, я теперь могу быстро идентифицировать ошибки, совершаемые в процессе звонков. Теперь мы сами создаем необходимые сценарии для себя и для наших партнеров. Таким образом нам удалось снизить затраты на обучение на 240 тысяч рублей, мы внесли корректировки в нашу систему продаж.
Денгиев Руслан Фаризович
Компания «Перспектива»
В моей практике продажа транспортных услуг сопровождается большим количеством отказов и постоянной борьбой за максимальную маржинальность оказываемых услуг. Одна из главных задач, которую мне наконец удалось решить, состоит в том, что менеджеры часто дают скидки, снижая прибыльность бизнеса. Наконец-то у нас появилась возможность сохранить необходимую прибыльность сделок, благодаря полученной методике мы создали скрипты, которые почти на 100% позволяют преодолевать ценовые манипуляции клиентов.

Вопрос-ответ

Какие преимущества у вашего курса перед другими?
Мы даем возможность создать индивидуальный сценарий, для этого в процессе прохождения курса обучаемые получают алгоритм оптимизации системы продаж, таким образом, ученики создают необходимые инструменты для создания рабочих скриптов продаж. Насколько вам интересно выполнить upgrade элементов системы продаж и маркетинга?
Какой конструктор скриптов вы используете?
Мы не используем конструкторы, потому что для создания скрипта важно знать алгоритм и правила создания, а в конструкторах это не предусмотрено. Работа с конструкторами предусматривает чтение скриптов в процессе их применения, а это снижает эффективность применения. Вам нужен модный сервис скриптов или инструмент, который гарантирует достижение цели контакта с клиентами и продажу?
Какие скрипты можно создавать после прохождения курса?
Вы получите фундаментальные знания о правилах построения сценариев, это позволит вам создавать скрипты для продаж любых видов товаров и услуг. А если получите курс в максимальной комплектации (курс «Лучший»), то вы сэкономите время, так как получите готовые наборы вопросов, ответов и шаблоны скриптов. Как вы думаете, что важнее, специализация в узкой продуктовой сфере или возможность понимания принципов, которые работают во всех сферах?
Когда я смогу увидеть результаты применения курса?
Наша практика создания и внедрения скриптов дает положительный результат в течение первой недели внедрения, опыт покупателей курса варьируется от недели до трех, все зависит от качества проработки и уровня профессиональных навыков сотрудников отдела продаж. Вам важна скорость создания сценариев, возможность быстрого применения или качество внедрения?

Остались вопросы?
Регистрируйтесь на бесплатный мастер класс
«Как создать скрипт продаж»